Thida Somprasong
ティダ・ソンプラソン
宿泊業サービス職員
即時可能
国籍
タイ
所在地
名古屋市
年齢
30 歳
運転免許
なし
職務経歴サマリー
ホスピタリティ管理での6年の経験を持つ、プロフェッショナルな宿泊サービス職員。顧客対応、客室管理、フロント業務を専門としています。優れた顧客サービススキルを持つ日本語堪能者です。
技術スキル
顧客対応ハウスキーピングフロント業務ルームサービス予約管理顧客サービス多言語コミュニケーション品質基準日本語N2ホテルPMSシステム
言語能力
タイ語
ネイティブ
日本語
N2（流暢）
英語
ビジネスレベル
職務経歴
主任サービススタッフ
名古屋グランドホテル
2022年 - 現在
200室以上のホテルの顧客サービスを管理。ハウスキーピングチームを調整し、VIPゲストのリクエストに対応し、95％の顧客満足度を維持。サービスの優秀性について新入スタッフを訓練しました。
ホテルサービススタッフ
さくらイン＆スイート
2019年 - 2022年
チェックイン/チェックアウト、客室準備、コンシェルジュサポートを含む包括的な顧客サービスを提供。優れたサービスに対して複数のゲストからの称賛を受けました。
学歴
ホスピタリティ管理ディプロマ
バンコクホテル管理学校
2018年
資格・免許
特定技能宿泊サービス認定
日本ホスピタリティトレーニングアカデミー • 2019年
日本語能力試験N2
日本国際教育支援協会 • 2020年
日本語能力動画
日本語での接客サービス
日本語でのホテル接客サービスロールプレイ
おもてなし - 日本のホスピタリティ
日本のおもてなしの理解と実践